Aviso sobre as mensagens de Glow

Versão 1.1 — 16/09/2026

Glow avisa você sobre o seu horário por SMS. Esta página diz quando chega mensagem, o que chega, o que não chega e como parar de receber.

Quando chega mensagem

Na hora em que o horário é marcado, e de novo 1 dia e 2 horas antes do atendimento.

Cancelamento e mudança de hora geram aviso no mesmo instante em que acontecem.

Toda mensagem termina dizendo como parar de receber, e essa frase não sai de lá.

De onde ela vem

De Glow, pela plataforma que cuida da agenda da casa, com o nome da casa escrito dentro da mensagem.

Horário

Lembrete só sai entre 07h00 e 20h00. Aviso de cancelamento e de mudança fura esse horário de propósito, porque quem não é avisado sai de casa à toa.

O que chega além do lembrete

Hoje Glow tem ligadas apenas as mensagens do seu horário. Nenhuma mensagem de promoção, campanha ou pesquisa sai desta casa. Se isso mudar, a mudança aparece nesta página, e mensagem de promoção só vai para quem tiver autorizado receber.

Para desligar só os lembretes

Na sua conta na área do cliente existe a chave do aviso do seu horário. Desmarcando, os lembretes param. A confirmação de quando você marca e o aviso de quando um horário seu é cancelado ou muda de hora continuam chegando, porque são o recibo do que você mesmo pediu. Você religa quando quiser, no mesmo lugar.

Para parar com tudo

Peça na recepção ou pelo canal de contato da casa. O pedido é registrado na hora e vale para todas as mensagens, inclusive o aviso de cancelamento — quem sai deixa de ser avisado quando um horário seu cai.

A volta não é automática. Se você mudar de ideia, fale com a casa.

Custo

Glow não cobra nada por esses avisos. Se a sua operadora cobra alguma coisa para receber SMS, isso depende do plano que você tem com ela.

Dúvida

Pergunte na recepção da loja. A Política de Privacidade conta o resto do que fica registrado sobre você.